环保服务承诺
1、客户在计划购买公司产品时,配备相关专业的技术工程师为客户提供专业的购前技术咨询服务。
2、安装设备后,对用户的操作人员进行操作、保养维护和一般故障处理等培训。
3、以用户为本,建立健全用户档案,采取定期回访等主动服务措施,与客户保持密切联系,为客户在使用中所遇到的问题提供咨询和服务。
4、公司用户来电、来函咨询或反映问题,公司将及时给与答复。对于通过电话不能解决的问题,公司将会派出专业人员在与用户约定的时间内赶到现场处理。
为客户在计划-购买-安装-调试-培训-使用-维修整个环节中提供全程帮助和服务。